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当您在使用币安App时遇到无法打开的情况，可以尝试通过以下步骤访问帮助中心进行解决：

第一步：您可以尝试重新启动您的手机，并确保网络连接正常。有时候简单的重启操作就能解决问题。

第二步：如果重启后仍无法打开币安App，您可以尝试使用浏览器访问币安官方网站，在网页底部找到“帮助中心”入口，点击进入。

第三步：在帮助中心页面，您可以通过关键词搜索或浏览常见问题来找到与您遇到问题相关的解决方案。如果您无法找到答案，还可以直接联系币安的在线客服人员，他们会提供及时的帮助与支持。

希望以上方法能帮助您顺利解决币安App无法打开的问题，祝您使用愉快！